System Integration with Salesforce Modules (CMR)

Projeto de migração de um sistema legado para a nuvem (Salesforce) e integração do CRM com um sistema de gerenciamento de cursos online para uma grande plataforma de educação E-Learning. Realizamos uma avaliação abrangente dos requisitos técnicos para garantir que a integração do sistema com o Salesforce não interromperia as operações.

Mapeamos todos os stakeholders e estabelecemos um plano de comunicação eficaz para manter todos informados sobre cada etapa do projeto. Encontramos alguns problemas de migração devido ao tipo de licença contratada, mas os solucionamos envolvendo a equipe do Salesforce na definição da melhor infraestrutura para as necessidades do cliente. O projeto foi implementado com sucesso um mês antes do previsto, pois muitos dos riscos previamente identificados foram devidamente mitigados ao longo do projeto.